«Rafael and I worked together as Call Center Infrastrucure Managers during the launch of Airtel-Vodafone. Rafael was en energetic and creative self-starter who knew how to bring together future innovative possibilities with current pragmatic implementation limitations to implement solutions which facilitated business processes yet were flexible for future growth. His knowledge of Call Center technology and operations was a great help during the project and I am glad to see that he has continued in this sector. Rafa is one of the good guys.»
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