¿Cómo reportar los resultados del diseño web a los clientes?

1 Comprenda las necesidades de su cliente

Antes de comenzar a trabajar en un proyecto de diseño web, debe tener una comprensión clara de las necesidades, objetivos y preferencias de su cliente. Esto le ayudará a definir el alcance, el cronograma y los entregables del proyecto, así como los indicadores clave de rendimiento. (KPI) Eso medirá su éxito. También debe establecer un canal de comunicación regular con su cliente, como correo electrónico, teléfono o videollamada, para mantenerlos actualizados sobre el progreso y la retroalimentación del proyecto.

2 Usar ayudas visuales y datos

Una de las mejores maneras de informar los resultados del diseño web a los clientes es utilizar ayudas visuales y datos que ilustren el impacto de su trabajo. Por ejemplo, puede crear un portafolio o un estudio de caso que muestre el antes y el después del diseño web, destacando las mejoras en estética, funcionalidad y experiencia del usuario. También puede utilizar herramientas como Google Analytics, mapas de calor o encuestas para recopilar y presentar datos sobre cómo el diseño web afecta el tráfico, las conversiones, el compromiso y la satisfacción del sitio web.

3 Explique su razonamiento y opciones

Otra forma de informar los resultados del diseño web a los clientes es explicar su razonamiento y opciones detrás de sus decisiones de diseño web. Debe poder justificar por qué eligió un determinado diseño, combinación de colores, fuente o imagen, y cómo se alinean con la identidad de marca del cliente, el público objetivo y el mensaje deseado. También debe poder explicar cómo su diseño web sigue las mejores prácticas y estándares de diseño web, como accesibilidad, capacidad de respuesta y SEO.

4 Destaque los desafíos y las soluciones

Informar los resultados del diseño web a los clientes también implica resaltar los desafíos y soluciones que encontró e implementó durante el proceso de diseño web. Debe ser honesto y transparente sobre las dificultades y limitaciones que enfrentó, como problemas técnicos, restricciones presupuestarias o comentarios contradictorios. También debe mostrar cómo los resolvió o superó, como mediante el uso de herramientas alternativas, la búsqueda de soluciones creativas o la negociación con las partes interesadas.

5 Solicite comentarios y testimonios

Finalmente, informar los resultados del diseño web a los clientes también significa pedir comentarios y testimonios que pueden ayudarlo a mejorar sus habilidades y reputación de diseño web. Debe invitar a su cliente a compartir sus opiniones y sugerencias sobre el diseño web, así como su satisfacción y experiencia trabajando con usted. También debe pedirles que le proporcionen un testimonio o una revisión que pueda usar para su portafolio, sitio web o redes sociales. Debes agradecerles su confianza y colaboración, y expresar tu interés en volver a trabajar con ellos en el futuro.

6 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?