Las preferencias de los clientes están en desacuerdo con las tendencias del mercado. ¿Cómo puede navegar por esta desafiante situación de ventas?
En ventas, alinear las preferencias de los clientes con las tendencias del mercado puede ser como caminar por la cuerda floja. Para mantener el equilibrio, considere estas estrategias:
- Participe en la escucha activa para comprender las necesidades de sus clientes mientras explica las realidades actuales del mercado.
- Ofrecer soluciones personalizadas que combinen creativamente sus preferencias con los productos o servicios de tendencia.
- Manténgase flexible y adapte su enfoque de ventas a medida que evolucionan las tendencias y los deseos de los clientes.
¿Cómo concilia las preferencias de los clientes con las tendencias del mercado en su estrategia de ventas?
Las preferencias de los clientes están en desacuerdo con las tendencias del mercado. ¿Cómo puede navegar por esta desafiante situación de ventas?
En ventas, alinear las preferencias de los clientes con las tendencias del mercado puede ser como caminar por la cuerda floja. Para mantener el equilibrio, considere estas estrategias:
- Participe en la escucha activa para comprender las necesidades de sus clientes mientras explica las realidades actuales del mercado.
- Ofrecer soluciones personalizadas que combinen creativamente sus preferencias con los productos o servicios de tendencia.
- Manténgase flexible y adapte su enfoque de ventas a medida que evolucionan las tendencias y los deseos de los clientes.
¿Cómo concilia las preferencias de los clientes con las tendencias del mercado en su estrategia de ventas?
-
No universo de tecnologia, em muitos casos para oferecer a mais adequada, acredito que alguns questionamentos devem ser feitos ao cliente, "Você precisa ou você quer?", " A Tecnologia oferecida é realmente Necessária?". Com estas respostas um direcionamento mais assertivo poderá ser elaborado.
-
Talk their talk: If they want old-school, show them the “vintage-style” version of what’s trending. Everyone loves a modern classic. Use jokes, not jargon: “You could invest like it’s 1999… but we don’t want your money stuck in the past like dial-up internet.” Spin it smart: Turn trends into something familiar. “This isn’t a risky new idea — it’s just your favorite dish with a new sauce.” Earn trust first: Be the friend they’ll actually listen to… then sneak in the smart stuff like veggies in a brownie. Let them test the waters: “Try a small bite — if it tastes bad, we spit it out together!”
-
I’ve found the key is balancing empathy with a listening ear. I listen closely to what customers want, then connect those needs to current trends in a way that feels natural and not forced at all. It’s all about showing them the value in what’s new without diminishing what they already trust.
-
1) Strong Trends & Strong Preferences: Adapt core trends to customer needs. Example: Tesla balancing sustainability with luxury. 2) Weak Trends & Strong Preferences: Pioneer by embracing customer desires. Build community around values. Example: Patagonia's sustainability focus. 3)Strong Trends & Weak Preferences: Follow trends with slight improvements. Focus on execution. Example: Samsung's incremental enhancements. 4)Weak Trends & Weak Preferences: Experiment through rapid testing. Remain adaptable to find opportunities. Example: Startups using iterative development.
-
Primeiramente, é preciso entender se a solução realmente resolve a dor do cliente a longo prazo. Negócios que não se sustentam não são lucrativos pra ninguém (que vende e que compra). Se existe uma possível real contribuição, a transparência deve ser a bússola da negociação. Conectar de verdade com o cliente e entender suas motivações e dores (sem achismo) vão facilitar a apresentação da sua solução. Muitas vezes será importante sugerir ajustes no processo atual, sempre reforçando o ganho real que as mudanças vão gerar.
Valorar este artículo
Lecturas más relevantes
-
Desarrollo de ventas¿Cuáles son las formas más efectivas de crear un sentido de urgencia en un cliente?
-
Operaciones de ventaA continuación, te explicamos cómo puedes utilizar el razonamiento lógico para identificar y abordar las necesidades de los clientes.
-
Gestión de cuentas¿Cómo se puede realizar una venta cruzada eficaz en un sector altamente competitivo?
-
Espíritu empresarial¿Cómo maneja un cambio repentino en el comportamiento del consumidor que afecta sus proyecciones de ventas?