Vi udfører ikke færdigheder i en silo

Færdigheder, evner og kompetencer! ÅH!

Vi ser alle ud til at arbejde på dem i disse dage - identificere dem, vurdere dem, finde ud af, hvad de betyder.

Uanset hvilket ord du foretrækker, forsøger vi alle at gøre det samme, nemlig at finde ud af, hvordan vi kan få hver enkelt medarbejder til at præstere bedre. Så vi kan skabe teams, der præsterer bedre. Så vi kan forbedre virksomhedens resultater og bundlinje.

Vi dokumenterer hver færdighed eller evne, definerer hver enkelt og spørger os selv, hvordan lærer du denne færdighed? Hvordan ville et godt kursus i analyse se ud? Hvordan ville et godt kursus i at påvirke se ud? 🤷🏻♀️

Det er her, vi skaber et smukt læringsprogram, der fortæller din medarbejder, hvad denne færdighed er, og hvordan du bruger den. Derefter øver de sig i færdigheden og siger, hvad de vil anvende i deres arbejde for at forbedre sig. 🥳

Så går der uger og måneder, og vi ser ikke forbedringer i, hvordan de fungerer. Teamet forbedrer ikke den måde, de arbejder på. Og virksomhedens præstationer og bundlinje forbliver de samme.

Men hvorfor?

Fordi vi ikke bruger færdigheder i en silo. I enhver interaktion, aktivitet eller opgave, du udfører, anvender du mere end én færdighed. Når du f.eks. opretter en budgettracker i Excel, bruger du alle de Excel-færdigheder, du kender, til at opbygge trackeren. Du bruger problemløsningsevner til at finde ud af, hvilke formler du har brug for. Du bruger designfærdigheder, når du overvejer, hvordan trackeren skal se ud for nem visning. Du bruger analytiske færdigheder, når du bestemmer, hvad alle tallene fortæller dig om dit budgets tilstand.

Du kan lære disse færdigheder separat og øve dem hver for sig. Men hvad du ikke har gjort, er at øve dem sammen. Du har ikke lært, hvordan du anvender dem sammen for at få dit arbejde gjort.

Når du først har lært at kombinere anvendelsen af dine forskellige færdigheder til at udføre enhver opgave eller rolle, er det der, du vil forbedre din måde at arbejde på og din præstation. Når dit team lærer, hvordan du kombinerer dine færdigheder med dine forskellige teammedlemmers færdigheder for at fuldføre et projekt, er det her, du forbedrer den måde, dit team arbejder og præsterer på. Og når alle teams i din organisation lærer, hvordan man kombinerer hvert teams færdigheder, er det her, virksomhedens præstationer og bundlinje forbedres.

Så hvordan gør du dette?

Byg ikke læring op omkring en enkelt færdighed. Opbyg læring omkring den adfærd, der er knyttet til en opgave, et projekt eller en rolle. Adfærden vil være en blanding af de færdigheder, der kræves for at fuldføre opgaven, projektet eller rollen med succes.

Scenariebaseret læring, simuleringer, projektbaseret læring og andre lignende historiebaserede typer læring er gode til at øve adfærd og give medarbejderne et sikkert rum til at øve sig i at kombinere færdigheder på forskellige måder for at få succes. Hvis de skabes korrekt, vil disse oplevelser have muligheder, hvor medarbejderen kan fejle, ligesom i det virkelige liv, så de kan lære ikke at kombinere og anvende færdighederne.

Medarbejdere har mestret deres færdigheder, når de instinktivt kan tilpasse, hvordan de kombinerer deres færdigheder for at fuldføre enhver situation, der kommer deres vej, inklusive dem, der ikke er dækket af læringsoplevelsen. 🥳

Så lad mig gentage: Vi udfører ikke færdigheder i en silo. Så hvorfor lærer vi dem i en silo? Og hvorfor skaber vi læring centreret omkring én færdighed? 🤷🏻♀️