Aus dem Kurs: Wertschätzende Kommunikation – Trotz Unterschieden erfolgreich kommunizieren

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Emphatisch und wertschätzend kommunizieren

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Emphatisch und wertschätzend kommunizieren

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Ich bin davon überzeugt, wie wir miteinander umgehen, dass wir uns mit Wertschätzung begegnen, ist ein Grundpfeiler für eine gute Gesellschaft. Diese Erkenntnis ist nicht neu. "Was du nicht willst, das man dir tut, das füge auch keinem anderen zu." Vielleicht sind auch Sie mit diesem Sprichwort aufgewachsen? Uns selbst zu fragen: "Wäre das, was ich mache, für mich okay? Kann ich es deshalb auch anderen zumuten?" war lange Zeit die goldene Regel, die Richtschnur für moralisches Handeln. Das Problem: Die Welt ist komplizierter. Wir wissen längst, dass andere Menschen nicht das Gleiche wollen wie wir, dass sich Lebenswelten, Werte und Befindlichkeiten unterscheiden. Entsprechend reicht es nicht mehr aus, sich selbst als Richtschnur für gutes Benehmen zu nehmen. Im Sinne von: "Also für mich wäre das okay". Darüber, ob unser Verhalten in Ordnung ist, entscheiden auch die anderen, diejenigen, die sich von uns gesehen und geschätzt fühlen oder verletzt. Die allerwichtigste Fähigkeit in der…

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