Aus dem Kurs: Vom Manager zum Leader
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Emotionale Intelligenz
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Emotionale Intelligenz
Das Konzept der emotionalen Intelligenz stammt aus den 1990er Jahren und hat seitdem an Aktualität nichts eingebüßt. Worum geht es dabei? Emotionale Intelligenz wird definiert als Fähigkeit, die eigenen Emotionen wahrzunehmen und so mit ihnen umzugehen, dass es der Situation angemessen ist. Gleichzeitig bedeutet sie, in der Lage zu sein, die Gefühle des Gegenübers wahrzunehmen und darauf angemessen zu reagieren. Für unser Thema, das Konzept der Leadership, finde ich die emotionale Intelligenz deswegen so wichtig, weil sie die Ergänzung zu den Instrumenten und Techniken bildet. Sie repräsentiert für mich sehr gut die psychologische, beziehungsbasierte Ebene von Führung. An der Definition sehen Sie schon, dass emotionale Intelligenz zwei Bezugsebenen hat, die eigenen Emotionen und die Emotionen des Gegenübers. Ich fange mit den eigenen Emotionen an. Sicherlich kennen Sie sich selbst recht gut, Sie wissen, wie Sie in bestimmten Situationen reagieren und welche Gefühle bestimmte…
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