Aus dem Kurs: Vertriebsstrategien und Ansätze für den Software- und KI-Lösungsvertrieb

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Follow-ups, die verbinden

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Follow-ups, die verbinden

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Die Hauptarbeit ist erledigt. Ihr Lead wurde identifiziert, qualifiziert und der Bedarf wurde geweckt. Zwischen Angebot und Vertragsabschluss bleibt als Konstante nur Ihre Gesprächspartnerin bzw. Ihr Gesprächspartner. Mit zielgerichteten Follow-Ups und empathischer Kommunikation können Sie seine bzw. ihre Entscheidungsfindung maßgeblich beeinflussen. Dabei gilt es, Nähe und Distanz gut auszubalancieren. Bleiben Sie wertschätzend, ohne zu nerven. Begleiten Sie Ihr Gegenüber behutsam, aber konsequent bis zur Entscheidung. Besonders das erste Follow-Up nach Angebot oder Kosteneinschätzung zeigt, wo der Deal steht. Die endgültige Entscheidung wird intern beim Zielkunden gefällt unter Einfluss von Faktoren, die Sie nur indirekt beeinflussen können. Qualität und Präzision Ihrer bisherigen Arbeit entscheiden nun, welche der drei folgenden Szenarien eintritt und wie Sie darauf reagieren sollten. 1. Ablehnung des Angebots. Zeigen Sie Verständnis. Eine Absage fällt selten leicht. Ihr Kontakt…

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