Aus dem Kurs: Moderne Business-Kommunikation: E-Mail, Messenger, Telefon & Co.
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Wann ein Anruf die bessere Wahl ist
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Wann ein Anruf die bessere Wahl ist
Viele denken ja, Telefonieren ist sowas von gestern. Aber oft ist ein Anruf genau das Richtige. Warum? Weil Stimme mehr transportiert als Text und die andere Person direkt in den Dialog einsteigen kann. Kein ewiges Pingpong von Nachrichten. Stellen Sie sich vor, Sie müssen eine sensible Botschaft rüberbringen. Per E-Mail klingt das leicht kalt oder distanziert. Am Telefon hören Sie sofort die Tonlage, die Pausen, die Nuancen. Das macht einen großen Unterschied. Ein Anruf ist auch unschlagbar, wenn es mal schnell gehen muss. Statt zehn Nachrichten hin und herzuschicken, löst man in fünf Minuten am Telefon, wofür man sonst eine halbe Stunde tippen würde. Außerdem Beziehungspflege. Ein kurzer Anruf wirkt oft persönlicher als jede Chatnachricht. Gerade im Business kann das Vertrauen aufbauen und stärken. Und Vertrauen ist auch im Geschäftskontext immer noch die Währung Nummer 1. Also, Telefonieren ist nicht altmodisch. Es ist ein Werkzeug, das Sie bewusst einsetzen sollten. Nicht für…
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