Aus dem Kurs: Marketing Tools: Online-Marketing
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Community Management-Tools
Aus dem Kurs: Marketing Tools: Online-Marketing
Community Management-Tools
Wenn Sie nur eine einzige Social Media-Seite betreiben und auch vielleicht da nur ein paar Dutzend oder ein paar 100 AbonnentInnen haben, dann brauchen Sie wahrscheinlich dafür kein extra Tool, um da Kommentare oder Erwähnungen abzuarbeiten. Wenn Sie aber auf diversen Social Media-Plattformen, vielleicht sogar mit mehreren Accounts unterwegs sind und da schon mehrere Zehn- oder gar Hunderttausende von Abonnentinnen und Abonnenten gesammelt haben, dann kann es schnell unübersichtlich werden, auf alle Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen zu reagieren. Und genau hier greifen SocialMedia Community Management-Tools ein, die wir in diesem Video durchsprechen möchten. Diese Tools helfen zum Beispiel dabei, die Kommentare abzuarbeiten, sodass Sie zeitnah auf alle Kommentare eingehen können. Zumindest die, wo es wichtig ist, und keine Kommentare und keine Erwähnungen mehr untergehen. Sie haben sonst ja wahrscheinlich auf 3, 4, 5, 10 Plattformen Direktnachrichten, Erwähnungen, Kommentare und…