Aus dem Kurs: Kundensegmentierung und -ansprache

Erfolgsgaranten des modernen Marketings

Aus dem Kurs: Kundensegmentierung und -ansprache

Erfolgsgaranten des modernen Marketings

Manche Werbebotschaften wirken, als würden sie die eigenen Gedanken lesen. Andere hingegen verpuffen völlig, weil sie an der Zielgruppe vorbeigehen. Woran liegt das? Ganz wesentlich an der Art, wie und zu wem kommuniziert wird. In diesem Kurs geht es deshalb um Kunden- Segmentierung, also um zielgerichtete Ansprache, darum, mit wem man eigentlich spricht und wie man die Botschaft so gestaltet, dass sie auch ankommt. Hallo, mein Name ist Gerhard Koren und ich freue mich sehr, Sie durch diesen Kurs begleiten zu dürfen. Im Laufe meiner Arbeit als Unternehmensberater und Unternehmer ist mir in den letzten Jahren immer wieder vor Augen geführt worden, je besser Sie Ihre Kundinnen und Kunden kennen und je gezielter Sie sie ansprechen, desto enger wird die Beziehung zu Ihnen. Und davon profitieren alle. Wir beginnen also mit der Frage: Warum ist die Segmentierung heute so wichtig? Pauschal formulierte Botschaften an eine breite Masse funktionieren in der heutigen, stark personalisierten Werbewelt kaum noch. Anschließend lernen Sie die wichtigsten Segmentierungsarten kennen: demografisch, geografisch und psychografisch. Diese Begriffe klingen vielleicht ein bisschen technisch. Doch mit praxisnahen Beispielen werden sie sie schnell verstehen. Dann geht es um das Verhalten Ihrer Kundinnen und Kunden. Was genau tun Sie? Worauf klicken Sie und was lassen Sie links liegen? Und vor allem: Wie lassen sich diese Verhaltensmuster nutzen, um stärkere Verbindungen aufzubauen? Wir entwickeln gemeinsam Kunden-Personas, arbeiten mit datenbasierten Strategien und werfen auch einen Blick auf ethische Fragen. Denn wie man mit den Daten umgeht, ist genauso wichtig wie ihre Nutzung. Ob Sie neu im Marketing sind oder Ihre Kenntnisse vertiefen möchten. Dieser Kurs macht Segmentierung verständlich, praxisnah und direkt anwendbar. Legen wir los und entdecken wir gemeinsam, wie smarte Segmentierung hilft, die richtigen Menschen auf die richtige Weise zu erreichen

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