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Nachfragen ohne Gesichtsverlust

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Nachfragen ohne Gesichtsverlust

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Sie sitzen im Meeting. Jemand erklärt etwas: Fachbegriffe, Abkürzungen, Zahlen, ein komplexes Konzept. Nach drei Minuten haben Sie den Faden verloren und dann kommt die Frage: "Alles klar?" Was tun Sie? Sie nicken, obwohl Sie nichts verstanden haben. Viele tun genau das. Warum? Weil im Kopf der Gedanke sitzt: "Wenn ich nachfrage, wirke ich inkompetent." Aber das Gegenteil ist richtig. Wer klug nachfragt, wirkt kompetenter, nicht weniger. Warum? Weil Sie zeigen, dass Ihnen Klarheit wichtig ist. Hinter der Angst zu fragen, steckt selten Unwissen. Oft steckt dahinter der Wunsch, nicht klein zu wirken. In vielen Berufen, gerade in technischen, juristischen oder medizinischen, wird Wissen mit Status gleichgesetzt. Fragen zu stellen, fühlt sich an wie Gesichtsverlust. Das ist ein Denkfehler. Die Forschung nennt das den Spotlight-Effekt. Wir überschätzen, wie sehr andere unsere Unsicherheit wahrnehmen. In Wahrheit ist allen anderen gerade etwas ganz anderes wichtig. Drei Formulierungen…

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