Aus dem Kurs: Interkulturelle Kommunikation: Kultursensible Gespräche führen
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Unconscious Bias und mentale Faustregeln
Aus dem Kurs: Interkulturelle Kommunikation: Kultursensible Gespräche führen
Unconscious Bias und mentale Faustregeln
Menschen denken immer in Kategorien. Ohne Kategorien könnten wir weder sprechen noch durch unseren Alltag manövrieren. Das gilt auch für den zwischenmenschlichen Kontakt. Sobald wir anderen begegnen, fangen wir an, sie innerhalb von Millisekunden in Schubladen einzuordnen. Die ersten Informationen, die wir aufnehmen, sind ungefähres Alter, Gender, sichtbare Hilfsmittel für Menschen mit einer körperlichen Behinderung und eben Kulturkreis bzw. Ethnizität. Zu wem gehört mein Gegenüber? Wo kommt die wohl her? Wie wird er sich daher verhalten? Das sind Fragen, mit denen wir uns ganz automatisch befassen. Darüber hinaus ist unser Gehirn dafür gemacht, Eindeutigkeit herzustellen. Es versucht immer und überall, Sinn aus einer Umgebung zu machen. Notfalls auch, indem es Informationen dazudichtet. Ein besonders schönes Beispiel dafür ist die Pareidolie, also die menschliche Tendenz, Gesichter in leblosen Objekten zu erkennen. Wie etwa in Steckdosen oder Autorücklichtern, denen wir sogar…
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