Aus dem Kurs: Datengetriebenes Marketing: Ihre erfolgreiche Datenstrategie

Erfolgsfaktoren für datengetriebenes Marketing

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Erfolgsfaktoren für datengetriebenes Marketing

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In diesem Kapitel legen wir die Grundlagen für das datengetriebene Marketing in Ihrem Unternehmen. Sie lernen, was datengetriebene Entscheidungen sind und wie Sie datengetriebene Prozesse in Ihrer Organisation etablieren. Damit ein datengetriebenes Vorgehen überhaupt möglich und erfolgreich ist, braucht es, erstens, eine gemeinsame Vision und Mission für das Marketing: Wo wollen Sie als Unternehmen hin und auf welchem Weg kommen Sie dorthin? Zweitens: SMARTe Marketing-Ziele. Ziele sind Meilensteine auf Ihrem Weg. Wofür das Akronym SMART steht, erfahren Sie in den folgenden Videos. Drittens: klare Marketing-Prozesse. Sie müssen wissen, welche Aktionen erforderlich sind, damit Sie Ihre Ziele erreichen. Viertens: agile Marketing-Maßnahmen. Die Umsetzung dieser Aktionen sollte agil erfolgen, also in vielen kleinen Schritten, und womöglich müssen Sie Umwege in Kauf nehmen. Fünftens: ausreichende Marketing-Ressourcen. Für Ihren Weg brauchen Sie die richtigen Wegbegleiter, also Werkzeuge, wie bspw. Analytik und Ressourcen, wie eben die passenden Daten. Ich vergleiche das gerne mit einer Bergwanderung. Erstens: Sie brauchen eine klare Vision, also Vorstellung, was Sie sich vom Gipfel erwarten. Eine schöne Aussicht oder ein leckeres Essen. Danach suchen Sie sich Ihren Gipfel aus und einen Weg dorthin. Je nachdem, von wo aus Sie starten, kann dies ein anderer Weg sein, als bspw. Ihr Wettbewerber wählt. Zweitens: Setzen Sie sich dann Etappenziele. Was möchten Sie bis wann erreicht haben? Drittens: Überlegen Sie sich, was Sie jeweils tun müssen, um diese Ziele zu erreichen, und welche Entscheidungen Sie entlang des Weges treffen müssen, z.B. kann der Weg Sie über einen Bach führen. Bei starkem Regen kann der Bach unpassierbar sein. Dann müssen Sie umentscheiden und neu planen. Das offenbart eine agile Haltung. Eine neue Information führt zu einer anderen Aktion. Agil bedeutet also auch, bereit zu sein, sich einzugestehen, den falschen Weg genommen zu haben, und gegebenenfalls zurückzugehen und einen neuen Weg zu finden, statt dem Plan zu folgen und baden zu gehen. Viertens: Je nachdem welchen Weg Sie genommen haben, brauchen Sie unterschiedliche Ausrüstung und Proviant. Das sollten Sie sich vorher überlegen und entsprechend einplanen. Wie Daten Ihnen dabei helfen, Ihren Marketing-Gipfel zu erreichen, erfahren Sie in den folgenden Videos.

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