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Nonverbale Kommunikation
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Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation ist die stille Sprache der Körpersignale, die über Bewegungen, Mimik, Gesten oder Blickkontakt gesendet und empfangen wird. Obwohl wir oft die gesprochene oder geschriebene Kommunikation betonen, übermittelt die nonverbale Kommunikation meistens viel mehr, als Worte alleine ausdrücken können. Stimmungen, Einstellungen und Gefühle äußern sich durch die Körpersprache oft unbewusst. Die nonverbale Kommunikation beginnt, sobald eine Person eine andere sieht. Ein Lächeln oder ein Nicken kann Vertrauen aufbauen und eine angenehme Atmosphäre schaffen, bevor auch nur ein Wort gesprochen wird. In einem Meeting kann ich beispielsweise die Körpersprache meiner Kollegen beobachten, um ihre Reaktionen auf ein neues Konzept zu verstehen. Wenn jemand die Arme verschränkt oder unruhig wirkt, kann das darauf hindeuten, dass er oder sie sich unwohl oder nicht überzeugt fühlt. Aber es kann auch eine Stellung sein, die einfach nur bequem für den oder diejenige ist. Daher ist es…