课程: 为残障员工提供支持

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什么是正常？

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什么是正常？

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残障方面遇到的困难， 很多都是由错误的认知、误传或误解导致的。 在这个视频中， 我们看一下“正常”这个词的概念， 了解它的真正含义，以及人们用这个词的时候 实际上想表达什么。 注意，我们平时用这个词， 通常是想说某个事物是典型的、标准化的， 说明它符合大多数情况。 它更适合用于描述某个事物 比较常见或符合一般规律。 另外，你可能也听过， “世界上没有所谓的正常， 因为现实就是‘正常’ 对每个人来说都是不同的。“ 我们把这个词放到具体场景中， 就能更好地体会这一点。 比如，对我来说，开车上班是正常的。 我平时都是开车上班，对我来说这是常态。 但是，在伦敦或纽约等大城市， 大多数人乘坐公共交通上班， 或者住在市中心，走路或骑车上班。 那么“开车上班是不正常的”这句话， 其实是想说大多数人不是开车去上班。 所以，对不同的人来说， “正常”的标准是不同的。 我们需要敏锐地意识到， 当我们说某个事物正常时， 我们真正想表达什么。 与别人交流、学习政策或流程、 招聘新员工及规划活动时，都要注意这一点。 其实在生活的方方面面都要注意这一点。 下面介绍一种方法，非常适合用来确定 别人眼中的“正常”有什么价值。 每个人都有出生日期，这是正常的。 但所有人都出生在同一月份，这并不常见。 我们都知道，从 1 月到 12 月， 每个月都有人出生。 所以，除了一些特别情况会考虑出生月份， 比如入学，在其他时候，出生月份 与一个人的能力或资格没有任何关系。 你不能改变自己的出生月份， 别人也不应该只从这一点来评判你。 你与同事、朋友或家人出生在不同月份， 这很正常。 所以，我们有必要反思一下， 看看我们是不是在根据自己的正常标准 和典型标准来得出结论， 认为某件事情做不到或很难做到。 举个例子， 有个男性员工居多的岗位要招聘新人。 我平时看到的都是男性员工做这份工作， 所以我认为正常情况下 这个工作应该由男性来做， 对于提交申请的女性，我不打算考虑。 这里我们就需要反思一下。 问问自己，如果这个人出生在 5 月， 不是 6 月，会不会对结果造成负面影响？ 如果答案是会，那么可以断定， 我们在使用自己的“正常”标准 来影响决策或行动，在这个例子里， 就是影响我们判断哪个性别 更适合这个岗位。 经常用这类问题来检查自己的逻辑。 我们必须始终考虑真正的需求和资历， 而不是我们认为的“正常”。

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