课程: 为残障员工提供支持

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让人力资源部和员工发挥能力

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让人力资源部和员工发挥能力

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每个人都有价值。这里我们将探讨 让员工有能力在工作场合 发挥个人价值的重要性。 要讲的不只是残障员工， 还有人力资源部的员工。 价值体现在一个人的有用性、 分量是否值得考虑、存在的重要性 以及本应得到什么结局上。 基于这一点，没有人应该因为价值 比别人低一等而得到区别对待。 但不可否认，一个人在有用性方面的价值， 有些时候取决于所处的环境。 比如，一张 100 美元的钞票 在美国可能非常有用， 但在英国就会毫无用处。 但它仍然有分量值得被考虑， 因为它可以兑换成英镑。 美元的存在也很重要， 因为它代表在其他国家或地区的 货币价值潜力。 而且它的结局也不应该是被扔进垃圾桶， 因为即使它在我英国的抽屉里， 下次去美国旅行时，它对我还有价值。 在帮助残障员工以及与人力资源部沟通时， 都要记住这一点。 人力资源部应该是为企业各个方面 提供支持的职能部门， 我相信它在某种程度上已经做到了。 但为了尽可能发挥作用， 人力资源服务应当被整合到各个部门， 它不是咨询服务处，也不是孤立的部门。 换句话说，任何特殊情况发生时， 我们不应该这样想 “这是人力资源部的问题”， “人力资源部可以帮你”， “你需要和人力资源部的人谈”。 相反，将人力资源带入自己的工作中， 让它成为流程的一部分。 这样，人力资源部与所有员工之间的互动 就会变成一种规范。 员工不会觉得必须提出特殊要求， 也不必非要去一个特别的地方。 人力资源部也不会认为寻找解决方案 只是自己的单打独斗。 坦白说，找到最佳解决方案 需要尽可能多的背景信息， 这就需要管理者的加入。 协作和整合让任何一方都不再有负担， 员工不会因为麻烦人力资源部 而产生愧疚感， 虽然这完全是多虑的；人力资源部 也不会在解决问题时感到巨大压力。 前面说过，这种互动关系是大错特错的。 这样人力资源部才能够展示 和发挥真正的价值。 因为如果允许人力资源部发展跨部门关系， 他们就能让所有员工取得成功， 让每位员工的真正价值得到赏识。

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