课程: 供应链基础:管理流程

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管理供应商

管理供应商

供应链之所以被叫做“链条”是有原因的。 供应链管理者常常提到客户, 因为这个链条是由客户驱动的, 但链条的运作,又依赖于供应商, 以及有效管理供应商的能力。 当今是个全球外包的时代, 正确选择、管理和评估供应商尤为重要。 想想最近的重大产品召回新闻, 问题往往并不在制造和销售公司本身, 而是供应商的某个组件或零部件出了问题, 比如汽车安全气囊、手机电池 或包装食品中的污染物, 诸如此类。 大多数情况下,问题出在供应商身上。 在选择供应商时, 要记住并不是所有供应商都一样。 有些采购非常常规, 只需要采购流程简单高效, 通常关注以最低价格购买标准商品。 还有一些是战略性采购, 需要与供应商建立紧密的合作关系。 这时,公司和供应合作伙伴, 都希望建立长期关系,共同发展业务。 如今,买家往往会花更多时间, 来管理与关键供应商的关系, 而不是进行一次性采购。 采购工作, 已经远不止于简单的询价和填写订单。 供应商必须得到有效管理, 这涉及三个关键方面。 首先是如何选择供应商。 最常见的三个选择标准是价格、质量 和交付能力。 关键供应商在这三方面都应表现出色。 其次是如何评估供应商。 显然,这三个标准, 即价格、质量和交付能力, 也是评估供应商的主要指标。 大多数公司都希望 供应商不断改进这三个指标。 最后是如何发展供应商。 随着业务的增长, 公司需要确保关键供应商能跟上发展步伐, 以不断提升整个供应链。 确定适当的供应商数量也很重要。 对于关键产品,只有一个供应商风险太大, 但维持 100 个供应商也会成本过高。 确定并管理合适数量的供应商, 被称为“供应基础优化”, 这非常重要。 不仅要成功管理这些关键供应商, 还要在适当时将它们纳入跨部门团队, 共同改善流程、解决问题, 并向客户提供优质的产品和服务。

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