课程: 流程改进基础知识

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利用拉动方式缩减缓冲区以缩短前置时间

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利用拉动方式缩减缓冲区以缩短前置时间

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我们知道排队是不可避免的， 除非你有备用生产能力，而这代价昂贵。 如果有很多不同的部件 在一个工厂的许多机器间移动， 也许每个部件路径不同， 在各机器上用时不同， 在某些环节排队在所难免。 解决这些问题的方法之一 就是配备一台极为灵敏的电脑， 它对一切工作了如指掌并能制定进工厂 或办公室一切工作的最佳路径。 但即便用尽全部计算能力， 也无法准确无误地解决这一问题。 再说，只要发生改变，整体就必须重新计算。 因此最佳方法应是简化问题， 以下两种方法可任选其一。 一种是之前提到的，只看系统瓶颈， 另一种正是本节要讲述的方法： 使用拉动系统。 拉动系统是什么？又该如何使用呢？ 基本概念就是不要产生工作链中 下一个人无法应对的工作。 从超市购买食品或在线订购图书 都属于拉动系统，因为你实际购买的商品 总比切实需要的要多。 试想，如果超市不管你是否想要更多， 总以固定速率自动运送食物。 如果你正在节食，食物就会堆积, 每天还会送来更多但这确实会发生在 你的电子邮件收件箱和邮箱里。 而大部分工厂都是这样， 自己部门工作完成就传给下一个部门， 不管他们是否进展很慢还是生病或是在休假。 因此拉动系统的概念就是 如果下游人员不能应对接下来的工作， 就要阻止上游人员产出这项工作。 以下两个简单方法可以做到这点： 第一种是配用一套订购系统，就像超市那样。 让下游人员向上游人员传达信息： “多做！”“多送！” 有时信息是以小卡片形式传达， 有时也被称为看板卡， 上面有部件编号和需求数量。 稍后上游人员会根据这张卡片交付部件, 而当下游人员需要另一批时 也能再次使用这张卡片。 这张卡片可以贴在运输箱正面 以显示部件名称，也可以留在运输箱底部， 这样当你拿完所有部件、运输箱清空时， 便于重新订购。 可以把卡片放在从箱子底部数起 第三个部件上， 这样当你仍有三个部件继续在使用 而在等待下一批时，可以重新订购。 但重点是，系统中的数量不能多于 卡片上显示的数量或系统里运输箱的数量。 卡片送达后，上游人员才能展开工作。 一些系统中有很多这种看板卡循环， 所以上游人员可能会收到很多 来自不同下游人员的卡片， 上面有不同的工作数量要求他们完成。 而事实上，下游人员也要将卡片 提供给多位上游人员。 但这是一个简单的系统， 即便卡片是由多人提供给多人， 这依然行之有效。 另一种沟通需求和缩减缓冲区的方法是…

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