课程详情
作为资深顾问、教授兼持有六西格玛黑带大师证书的培训师,理查德·蔡博士将介绍包括核心概念、工具、方法和最佳实践在内的卓越运营基础知识。他将讲解精益原则并说明如何消除变异,实施客户之声 (VOC)和防错法,以及保障源头品质。他将介绍精益六西格玛 (DMAIC)、改善、六西格玛设计 (DMADV) 和价值流管理 (VSM)等方法,并详细讲解如何针对具体情况进行选择。最后,他将分享一些实施最佳实践,建立正确的思维、行为,达到预期成果,保持卓越运营。
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内容
课程内容
- 边学边练 1 个练习文件
- 知识测验 3 个测验
- 随时随地学习 可在平板电脑和手机上访问