课程: 谈判基础知识

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模版：如何拒绝

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模版：如何拒绝

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有人让你做一件事， 你的第一个念头是，这怎么可能做到？ 这种情形你遇到过多少次 上司让你把期限从半年缩短为一个月， 或者让你承担越来越多的责任， 却不给任何回报。 这些都是棘手情况。 如果你是典型的逃避者或迁就者， 你可能想，“我得有团队精神”， 或者“如果我不答应，就不能升职”。 我来告诉你八种表示拒绝的方法， 让你的人际关系不受影响， 让他人尊重你的时间、贡献和价值。 用别人请你参与新项目为例。 首先是克里斯·佛斯 在这本书中提到的拒绝方法。 “我该怎么做呢？” 如果你好奇地提出这个问题， 如何做的负担就回到对方身上。 如果你没有足够的信息来答应或拒绝， 或者你只是没有时间，这么做尤其有效。 第二是帮助性拒绝。 “很高兴你想到我，但我无法参与。 我很乐意帮你找找其他人。” 第三是欣赏式拒绝。 “我觉得你的主意很棒， 但我目前无法参与。” 第四是未来可能同意式拒绝。 “我很想参与，不过不是现在。 一月份再问问我吧。” 第五是未来明确同意式拒绝。 “我很愿意帮你做这个项目， 但我手头的工作要在周二完成。 我们周三再聊聊吧。” 第六，不确定式拒绝。 “听起来不错，但我需要考虑一下。 也许我还得问问上司或搭档。” 第七，有价值式拒绝。 “如果我现在接受这个任务， 就不能保证在当前项目中的工作效率。” 第八是简单直接式拒绝。 “我挺想参与的，但必须得拒绝。” 这是最后的技巧。 最关键的是在拒绝后，立即停止讲话。 你可能想加点声明和解释，但不要这么做， 因为这会导致下意识、非本意的同意。

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