课程: 评估企业绩效

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管理者过去如何接收绩效评估数据？ 他们通常会收到纸质的周报或月报， 装在一个小册子或活页夹里。 数据都在里面，但要花大量时间去看。 之后开始使用电子表格。 如果你足够幸运，可以访问数据库。 查找制定重大决策所需的重要数据 困难又耗时。 如今，一些公司开始使用管理仪表盘。 顾名思义，它们对公司的作用 应该相当于仪表盘对汽车的作用。 它们可以为你在公司负责的事务 提供重要的基本信息。 与纸质报告不同的是，信息更迎合个人所需， 就显示在我们面前的电脑屏幕上。 和纸质报告的另一个区别是， 可用数据通常实时提供。 另外，与电子表格和数据库不同， 你无需操作数据就能找到答案， 仪表盘可生成我们需要的数据。 实际上，它实时显示了所有关键绩效指标。 管理仪表盘的优点是具有视觉吸引力， 不喜欢数字的人也会受到吸引。 它们很有帮助，不仅为你提供数字， 还能给出文字建议。 还有一点很有趣，因具有视觉吸引力， 仪表盘被视为艺术品， 以独特视角为每个管理者展现公司。 这并不代表它们没有问题。 管理仪表盘普及后， 经常处理指标的公司就有点负担过重了。 有些仪表盘页数很多，包含几十项指标。 很多时候，管理者需要深入页面， 查看越来越多的细节。 就像指标一样，有些仪表盘内容过多， 实际上会让决策制定过程变得复杂。 另一个大问题是，公司可以控制指标的设定。 仪表盘可能会过分强调某些指标的重要性， 经过简单操作后，就可用来作弊。 不管采用什么形式，公司已经习惯了 使用管理仪表盘， 因此，无论你是通过它来监控绩效， 还是有幸负责为公司设计仪表盘， 了解绩效评估的基础知识都会变得更加重要。

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