课程: 科技包容性：包容性领导力实例

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为团队设定期望

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课程: 科技包容性：包容性领导力实例

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为团队设定期望

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要有效地组建和领导包容性团队， 需要对团队有明确的期望， 并向他们明确传达这些期望。 团队需要理解并接受这些期望。 然后我们需要想办法公正、公平地 监督和评价这些期望的实现情况。 听起来很简单， 但设定和辅助达成这些期望 可能要做很多工作， 而且让团队公平地践行这些期望 可能更加困难。 虽然我们总觉得自己没有偏见， 但我们的决策会受数不清无意识偏见的驱使。 这往往会成为边缘化人才的障碍， 让他们在职场中的行为受到更大的局限。 为了实现包容性和工作成果， 我们为团队设定的期望应该体现并强化公司、 团队和个人层面的更高目标。 还要认真思考自己对团队的期望 能够如何支持自己 在多元化包容性方面的目标。 对团队成员的最低期望应该是满足当地法律 和公司层面在反歧视方面的要求。 你正在学习这个课程， 所以希望你能超越这一最低标准， 设定更高的目标和期望。 设定期望时，要留意它们适用于谁， 以及如何跟踪实现情况。 在为团队制定合适的期望时， 要通过一种持久、可以强化 并且方便理解的方式传达这些期望。 这意味着你需要尽早 并且频繁地通过各种不同的沟通媒介 来传达自己的期望。 把你对团队的期望写下来， 形成一个长期有效的参考文档， 供团队根据需要查阅或遵循。 在会议、一对一活动和其他工作场合 提到各种期望， 可以让团队更深刻地认识到这些期望 是团队工作文化持续存在的组成部分。 一定要在日常工作中 传达你对多元化包容性目标 和无歧视这种健康职场文化的期望， 而不是只在出现问题时才谈到期望。 但如果确实出现了问题， 你对团队的期望没有得到实现， 那就需要以专业的方式迅速解决问题。 你需要尽早寻找可能的障碍。 询问应聘者对过往团队中 包容性工作的看法或体验，有助于从一开始 就与新员工设定共同的期望。 而一对一地向团队成员提出这些问题， 可以帮助你确定需要在哪些地方 更好地传达和实现期望。 这些期望可以发挥双向作用。 在交流的时候，也要考虑你可以如何更好地 为团队和成员提供支持。 有的时候，你可能会遇到直接抗拒 或刻意阻碍包容性工作的员工。 对于故意不遵守规定的员工， 处理方法应该与故意不履行其他 核心工作职责的员工处理方法一样。 保证团队的安全和受支持是团队对你的期望。

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