课程: 提高判断力

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确认偏差

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确认偏差

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假设你在制定新计划时想到一个好主意。 经过研究， 你发现了一些能够证明你观点的有力证据。 你自认为团队一定会喜欢这个主意。 你去找老板，力荐这个想法， 但老板表示怀疑。 她让你回去再做些研究。 你确信自己是对的，所以回去继续研究时， 你发现了更多能证明自己想法的有利信息。 但当发现一些表明这个想法 可能没有那么好的不利信息时， 你选择了忽略它们， 因为已经有很多有利信息了。 你为不利信息找借口，并忽视它们。 可能是因为来源不可信或情况不同。 总之你没有太关注它们。 你又找到老板，并提供所有正面证据。 你对负面证据只字不提或语焉不详， 这样做，你就犯了认知失误， 可能导致判断错误。 这种情况称为确认偏差， 描述人们往往倾向于只寻找 证实已有观点的信息，而忽视相反的立场。 你过度重视有利信息，而轻视不利信息。 有时，你搜寻信息 是为了证明自己计划做出的决策合理。 这在求职面试中很常见。 假设你在面试一名候选人。 如果觉得这个候选人很合适， 你的提问就偏向于 让候选人展示自己积极的一面。 如果确定不会聘用该候选人， 提问往往会迫使候选人 密集暴露自己的缺点。 这就是确认偏差， 多数情况下你甚至都不知道自己在这样做。 在政治方面，确认偏差解释了 为何持特定政见的人只买政见相同的报纸。 人们只想看到证实自己已有信仰的 信息和观点，而不想看到质疑的信息或观点。 你可能会认为， 掌握大量信息就不会出现确认偏差。 问题在于，有太多信息可供选择了。 我们强烈倾向于 根据自己相信什么而去选择信息。 这就不难理解为何确认偏差会导致决策失误。 如果收集的信息不平衡， 我们就无法全面客观地判断形势。 犯错的几率也会上升。 顺便提一下， 如果你告诉老板所有正面和负面证据， 其实会让你的想法更有说服力， 而不是削弱它。 所有人都会犯确认偏差的错误。 要避免这样的错误， 仅仅了解它的存在是不够的。 即使不可能完全避免， 但我们可以通过一些方法来减轻它， 从而提高判断力。 要避免确认偏差，请记住下面几点。 首先，列出所有能支持你想法的理由。 然后假设每条理由都不正确。 仔细想想，这会对决策有何影响？ 尝试找出最有说服力的论据 以及推翻它的证据。 接下来，务必要让同事帮忙找证据。 可以让一位同事只找正面证据。 另一位同事只找负面证据。 这样能确保你在两类证据间保持中立。…

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