课程: 高层决策的制定

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本章会介绍几个高层决策的例子， 说明决策期间遵循或违反的原则及最终结果。 第一个例子是一家 以产品为主的公司进行的收购。 他们收购了一家零售连锁店及网络营销渠道。 这家企业的收购金额高达数千万美元。 这次收购的首要前提是，通过新零售连锁店 及新网络营销渠道推动现有产品销售。 这项决策有两个问题。 首先，制定收购决策所用的数据质量很差。 既没有真正了解这家新企业的关键指标， 也没有制定恰当的监控计划以便在收购完成后 监控这些指标。 其次，没有充分考虑策略性考虑。 竞争对手在收购完成后给核心业务 造成了冲击。 这分散了公司对收购的注意力 而没能很好地整合收购。 这项错误的决策首先导致新企业最终倒闭。 数千万美元换来的只是新企业在几年后倒闭。 其次，没人对这项收购及相应失败负责。 长期影响是大大打击了员工 对未来收购取得成功的信心。 这项高层决策违反的原则包括： 没有关注数据质量， 没有充分考虑策略性影响， 和没有针对实际决策推行问责制。

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