课程: 变革管理基础知识

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评估变革

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评估变革

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如果说你衡量什么，就得到什么， 那么你衡量的地方， 也会让你有新发现。 当变革有完善的有效性衡量为配套时， 不仅可以改善业务， 还能揭示新的变革机会。 接下来介绍，好的变革实施评估 能够为员工揭示出什么。 首先是瓶颈转移。 如果你在生产线或供应链环境中工作， 简化某个部分的业务可能会 降低其他部分的效率。 假设你加快部件的生产速度， 由每小时五个提高到十个， 就可能会对下游的包装 和运输区带来压力。 员工可能很快就发现瓶颈转移， 因此请提前做好评估准备， 制定进一步的变革计划。 其次，就像谚语说的一样： 从小事做起，大事自然成。 实施变革时， 员工会以不同的方式管理业务。 局部的小变化有时会引起 其他实质可行的想法。 就好像有人发表“嘿，……怎么样？” 这种评论时，会引发一大堆想法。 实施变革后，最好查看一下 整个业务范围内的衡量标准， 然后听听员工的想法， 其中可能会有不错的点子。 第三，在评估变革时， 还可以暴露出缺点。 我曾经参与一个变革项目： 企业实施了新的流程， 用来改进跟踪位于各厂区 机器部件的流程。 效果很好， 部件放错或丢失的情况大大减少， 但暴露出一个缺点。 本来有很多破损的部件 都可以在保修期内退回更换， 但却全都报废了。 这个问题在暴露后得到了解决 为企业省了数十万美元。 你的团队不一定能找到 省这么多钱的机会， 但如果员工有其他的新发现，别惊讶。 最后是良性循环动力： 成功的变革可以激励团队 寻求更多改进。 有时候，一成不变的业务看起来 不再那么有希望， 每个人都想做改变求进步。 有干劲虽然不错， 但利益相关者可能会操之过急。 确保所有新想法都认真考虑过， 而且企业已经准备好支持进一步变革。 最后，不要为了进行更多变革， 就随意放弃现有的方法。 你会惊讶它发生的频率。 变革成功后，兴奋的人们会忘记 你和团队为实现好的变革结果 所做的努力。 帮助管理团队在评估、 确定优先级和规划新变革时努力尽责， 就像你当初为变革成功所做的一样。 因此，成功变革可以引发新变革、 揭示其他改进机会， 还能推动改善其他业务领域。 这些秘诀 对变革管理者来说很有用，对吗？

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