课程: 从旁观者转变为发声者

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简单直接

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简单直接

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有些人喜欢讨好别人， 有些人害羞或者逃避冲突， 还有些人习惯把事情藏在心里。 但简单直接是很有用的技巧， 可以帮助你创造更好的工作环境。 直接是指诚实真诚， 可以体现出对他人的尊重和自身的正直， 能够改变消极的互动。 下面看一个例子。 - 对了，不知道老板今天怎么了， 但她的心情很不好，所以… - 没错。 - 我最好离她远点。 - 是，她最近压力很大。 有个人离职了，老板想找人接替她的位置。 所以她肯定不是故意拿你出气。 - 她肯定是到生理期了。 - 哥们，我觉得这么说很冒犯。 - 我就是开个玩笑。- 我懂你的意思。 我们都爱开玩笑， 只不过在这方面要更尊重一点。 我们还是干活吧。 - 谢了，布拉德。这样说确实不礼貌。 你不能把女士的行为归咎到生理期上。 我知道你没有恶意，但还是别这样，好吗？ - 好的，抱歉。 - 那我们来想一些做演示的好点子。 这只是句玩笑话，但非常不礼貌， 到了需要别人纠正的程度。 保持直接可能很难，因为你必须迅速反应。 以下是一些有用的技巧。 首先，如果情绪很强烈， 你要想好是应该先说话， 还是应该先冷静下来。 虽然你终究还是要说话， 但直率并不代表要意气用事或咄咄逼人。 第二，说话简明扼要。越简单越好。 第三，你应该听过：说话以“我”开头， 避免对方产生抵触情绪。 还要对事不对人。 第四，不要说“总是”和“从不”， 这两个词会弱化你的观点。 它们有夸大的成分，会降低你的可信度， 并让对方产生抵触心理。 如果你平常不是个直接的人， 可以先练习这项技能，然后再运用到工作中。 你可以在出门逛街时对推销员直接点， 也可以在看到周围的不当行为时 直接站出来发声， 甚至可以与朋友或家人进行角色扮演。 要相信自己的勇气。

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