课程: 应用好奇心

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确定最有价值的问题 (MVQ)

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确定最有价值的问题 (MVQ)

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你有没有过这样的经历？ 开会时你有问题要问， 并且想：“为什么他们没想到这一点？” 或是：“我得发言， 他们知道我在这里吧？” 又或是“他们到底在说什么？” 我们都有过这样的经历和想法， 想提出合适的问题。 怎样才能从提出合适的问题， 变成在恰当的时间提出最好、 最有价值的问题呢？ 最有价值的问题简称 MVQ， 它的答案能提供最有用的信息。 MVQ 能带来最高的投资回报率。 提出 MVQ 的机会随时都有。 通常你有时间仔细思考 MVQ， 比如在冗长会议上。 其他时候，你有一次机会当面提出 MVQ， 比如在休息室碰到高级经理， 或在杂货店碰到潜在客户时。 要练习才能随时随地提出 MVQ。 可以遵循 3 个步骤。 第一，确定问题的目的是交流信息， 比如学习或需要对方澄清， 还是印象管理，比如影响他人、 让你看上去知识渊博或合群。 如果你对下面这个问题的答案是肯定的， 目的就是交流信息。 这是一个我不知道答案的真实问题吗？ 如果你的答案是否定的， 目的可能是印象管理。 明确问题的目的后， 要确定问题的范围。 注意，下面这 3 个问题的范围逐步变广。 怎样提高团队效率？ 怎样提高公司效率？ 怎样提高行业效率？ 根据提问对象调整 MVQ 的范围。 提问对象应该有能力给出最有用的答案。 假设你是一家鞋业公司的高管。 公司设计师刚参加完一个会议， 会上各国就海外鞋子生产的行业 劳工标准达成一致。 会前，你问设计师： 团队如何产生更具经济效益的设计？ 会后，设计师对可能影响成本的 国际标准有了更广泛的认识。 这时你可以扩大 MVQ 的范围， 利用设计师拥有的独特知识， 提出范围更广的问题。 最后一步是考虑情境。 情境由提问时的关系 以及提问的时间和地点决定。 时间不同，角色不同。 在日常工作中，你可能 是团队成员或领导、上司或助理。 电话响起，情境变了， 你的角色马上变成朋友、 父母、伴侣或病人。 在私人会议上向上司提出 MVQ， 与当着上司老板的面向上司提问， 有着战略性区别。 如果你是医生， 在办公室问病人的问题应该 与在派对上问那位病人的问题不同。 情境不同，问题不同。 我要问你一个我的 MVQ。 这是我最喜欢的了解一个人的方式。 你的童年过得怎么样？ 你可以通过我的公司联系我，告诉我答案。

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