Do curso: Como se Comunicar com Empatia

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O alicerce para uma comunicação positiva

O alicerce para uma comunicação positiva

Do curso: Como se Comunicar com Empatia

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O alicerce para uma comunicação positiva

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Por mais solitária que seja a sua função no trabalho, a comunicação sempre vai ser uma competência essencial. Mas muitos de nós temos algum aspecto da comunicação, seja ela escrita ou falada, como um dos nossos pontos fracos. E o que muitos de nós costumamos fazer quando temos pontos fracos? Nós os ignoramos ou tentamos minimizá-los. Porém, como a comunicação é vital para o sucesso individual, ignorar falhas nessa área prejudica nossa carreira. Precisamos enfrentar nossos pontos fracos na comunicação e para isso temos que praticar a empatia. E como praticamos a empatia? Em primeiro lugar, a empatia deveria envolver ação, mas ninguém fala sobre como ter empatia. Neste vídeo, vou explicar como a observação de outras pessoas se comunicando melhora a maneira como abordamos as conversas; como a escuta é valiosa para a empatia e o que fazer quando for nossa vez de falar. Esses três aspectos servirão de alicerce para uma comunicação positiva. Não dá para construir uma casa sobre a areia; por…

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