Do curso: Como Liderar Usando a sua Intuição

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Ler pessoas e contextos além do que é dito

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Ler pessoas e contextos além do que é dito

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Líderes experientes sabem que as informações nem sempre estão disponíveis em relatórios, em discursos, em reuniões e que às vezes é preciso aprender a ler nas entrelinhas. E calma que isso não significa que você precisa ter uma bola de cristal e fazer o jogo da adivinhação, mas que você precisa ler sinais sutis além do que foi dito. E tem exemplos médicos excelentes para exemplificar isso, conforme estudos de Gary Klein. Gary relatou que muitos médicos conseguiam perceber a piora no quadro clínico dos pacientes antes mesmo dos resultados de exames chegarem, porque eles percebiam sinais no tom de voz, na postura, no ritmo da respiração. E da mesma forma, você, que é líder, pode aprender a ler sinais sutis no ambiente, sinais nas relações e na cultura para conseguir ver informações que não estão explícitas. Por exemplo, você pode começar a observar tensões em reuniões antes de conflitos surgirem. Ou você pode perceber um desalinhamento no discurso, mesmo quando ele é positivo, ou você…

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