هل يمكن أن يساعد أخذ منظور الأنظمة في التنقل في العمل مع رؤساء Dark Triad وزملاء العمل والمرؤوسين؟

يمكن أن يكون العمل مع رئيس أو زميل عمل أو مرؤوس سيكوباتي أو نرجسي أو ميكافيلي أحد أكبر التحديات التي يمكن أن تواجهها في مكان العمل. من المرجح أن يتجاهل الأفراد الذين يتمتعون بمستويات عالية من هذه السمات احتياجات المنظمة وأولئك الذين يعملون معهم لصالح إفادة أنفسهم. غالبا ما يستهزئون بالقواعد والمعايير التنظيمية (وحتى القوانين) ويمكن أن تكون منيعة نسبيا لمحاولات تغيير سلوكهم.

لذلك إذا لم تتمكن من إدارتها أو تغييرها بسهولة ، فماذا يمكنك أن تفعل؟ شيء واحد يجب مراعاته هو أخذ منظور منهجي للموقف ، بدلا من التركيز على الفرد. المنظور النظامي هو طريقة لفهم المواقف أو المشكلات أو الظواهر من خلال النظر إليها كجزء من نظام أكبر ومترابط وليس بمعزل عن غيرها. يؤكد على العلاقات والأنماط والتفاعلات بين أجزاء الكل ، مع الاعتراف بأن التغييرات في منطقة واحدة يمكن أن تؤثر على النظام بأكمله.

يمكن أن يكون المنظور المنهجي مفيدا جدا عند التفكير في الموظفين الذين يعرضون سمات الثالوث المظلم. بدلا من التركيز فقط على سلوك الفرد بمعزل عن غيره ، تسمح لنا العدسة النظامية بالنظر في كيفية مساهمة النظام الأوسع في سلوك الفرد.

على سبيل المثال ، كيف تخلق ثقافة المنظمة وهيكلها وأسلوب قيادتها مساحة لازدهار سلوكيات الثالوث المظلم؟ في أعقاب الأزمة المالية لعام 2007 ، عملت مع العديد من المؤسسات في القطاع المالي للنظر في هذه المسألة بالذات. الشيء الوحيد الذي ظهر هو أن استخدام المكافآت المالية التي ركزت على المكاسب قصيرة الأجل مع القليل من الاهتمام بمستوى المخاطرة كان عاملا من المحتمل أن يشجع الأفراد ذوي المستويات المنخفضة من التعاطف ومستويات أعلى من تحمل المخاطر (كما نرى في الثالوث المظلم) للمقامرة بأموال الناس. كما سمح لموظفي Dark Triad بالاندماج مع غالبية الموظفين ، حيث تم تحفيز الجميع على القيام باستثمارات عالية المخاطر وعالية المكافآت إذا أرادوا مكافأة كبيرة.

يمكننا أيضا النظر في العوامل الموجودة في النظام التي تعمل على تضخيم أو تقييد سمات الثالوث المظلم. قد يصعد الموظف النرجسي النزاعات في فرق ذات معايير اتصال ضعيفة ، ولكن ليس في فرق ذات حدود قوية ، على سبيل المثال. قد يكون الأفراد السيكوباتيون قادرين على التلاعب بالكثير من الأشخاص المختلفين في المنظمات التي يكون فيها التواصل بشكل أساسي على أساس فردي مع القليل من التفاعل الجماعي.

يسمح لنا المنظور المنهجي أيضا بالنظر في كيفية تأثير وجود مثل هذا الموظف على النظام الأوسع؟ يمكن أن تحدث التأثيرات المضاعفة مثل انخفاض الروح المعنوية أو معدل الدوران أو الثقافات الفرعية السامة عند وجود موظفي Dark Triad.

من خلال أخذ منظور منهجي ، يمكننا بعد ذلك تحديد التدخلات المنهجية التي يمكن إجراؤها. وقد تشمل هذه التدابير مراجعة أنظمة الحوافز، وتعزيز هياكل المساءلة، وتدريب القادة على التعرف على الأنماط المدمرة واحتوائها. يشجعنا منظور الأنظمة على التفكير ليس فقط في كيفية تأثير أي تغييرات يتم إجراؤها على موظفي Dark Triad ، ولكن أيضا كيف ستؤثر على المنظمة على نطاق أوسع ، والهدف هو تقديم تدخلات تفيد المنظمة بشكل عام بالإضافة إلى الحد من تأثير موظفي Dark Triad.

باختصار ، ينقل المنظور المنهجي التركيز من "كيف نصلح هذا الشخص الصعب؟" إلى "كيف نضبط النظام التنظيمي بحيث يتم تقليل تأثيره وتعزيز الأنماط الصحية؟" بالنظر إلى ما نعرفه عن مقاومة السمات المظلمة للتدخل العلاجي في البيئات السريرية والطب الشرعي ، يبدو أن هذا النهج من المرجح أن يسفر عن نتائج إيجابية أكثر من محاولات إدارة الفرد وتغييره.